Suivi des colis et des livraisons

Sur notre site, vous pouvez facilement suivre vos colis et vos livraisons. Il vous suffit d'entrer le numéro de suivi dans le champ de recherche ci-dessous et vous obtiendrez instantanément les informations de suivi les plus récentes. Nous sommes là pour vous aider à garder une trace de tous vos colis, peu importe d'où ils viennent!

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Suivi Colis: Informez-vous sur l’état de votre livraison

Vous êtes un particulier et vous avez choisi de faire appel à un transporteur pour envoyer un colis à un proche ? Vous êtes un professionnel et vous envoyez du matériel précieux en France et à l’étranger ? Quel que soit votre envoi et son mode de transport, vous avez besoin de connaitre l’état de votre livraison en temps réel. Pour cela, vos transporteurs vous proposent une visibilité parfaite sur votre expédition et les différentes étapes d’envoi de votre colis, de sa prise en charge initiale jusqu’à sa livraison finale.

Quel est le numéro de piste du colis

Le numéro de piste, l'identification postale, le numéro de suivi est un ensemble unique de lettres et de numéros attribués à votre colis par service postal ou par messagerie. Par cet ID, vous pouvez trouver ou suivre où votre colis est.

Comment suivre un colis

Afin de suivre le colis par numéro, vous devez trouver le numéro de la piste ou le code de la piste du colis attribué à votre commande dans la boutique en ligne. Une fois la trace trouvée, saisissez-la dans champ de recherche ci-dessus et notre service suivra votre colis en russe et affichera un délai de livraison approximatif .

Où trouver mon numéro de suivi?

Si vous êtes l’expéditeur de l'envoi:
  • Pour un achat en bureau de poste : vous trouverez votre numéro de suivi sur la preuve de dépôt ou preuve d'achat (sous le code barre) qui vous est remise au guichet du bureau de poste le jour de votre envoi.
  • Pour un achat en ligne : dans votre compte, depuis "vos commandes" ainsi que dans le mail de confirmation de commande.
Si vous êtes le destinataire de l'envoi:

Le numéro de suivi vous est communiqué par le site Internet au moment de la validation de votre commande. Il s’agit d’une combinaison de 13 caractères alphanumériques (par exemple : 8D00432154798, 6Q00028724095, CK00879241952). Ce numéro vous permet de suivre votre colis et d’être informé des différentes étapes de son acheminement.

Comment accéder au suivi de mon colis?

Pour suivre votre colis, utilisez l'outil de suivi et entrez dans la zone prévue votre numéro de suivi, sans espace et en lettres majuscules. Il est composé de 11 à 13 caractères. Si vous êtes l'expéditeur, il est situé sous le code-à-barres de votre preuve de dépôt. Vous accéderez alors à la dernière information disponible relative à votre envoi.